Некоторые пользователи, установившие последние обновления Windows 10, включая KB4549951, сообщают о проблемах с профилями.
Как оказалось, после перезагрузки система отказывалась входить в текущий профиль, а данные из него могли быть перемещены или удалены.
Само обновление KB4549951 было выпущено 14 апреля, после чего и появились жалобы на утрату документов и фотографий. Суть в том, что после применения патча Windows переименовывает обычную папку профиля пользователя, а затем создаёт и загружает временный профиль.
Основной же перемещается в папку с расширением «.ooo» или «.bak», так что его данные оттуда вполне возможно извлечь. Также сообщается, что можно попросту перезагрузить Windows минимум 6-8 раз подряд, после чего данные будут восстановлены.